salut tout le monde et....[b]HELP ME PLEASE ![/b]

salut bienvenue a toi, j'espere que tu vas pouvoir t en sortir avec ta moto, le coup de la pompe fissurée en principe ils se pressent de te la montrer pour te le prouver, ca se trouve il t'a dit ça et rien du tou. il faut toujours demander les pieces qui ont ete remplacées comme ca tu vois car ca se trouve tu as toujours la meme pieces sur ta moto et qu ils t en ont facturé une pour rien. change de mecano suis les conseils de tout le monde

+1 j'ai un magasin et toutes pieces changée est prise en photos sur le PC et montrée au client quand il vient chercher son appareil

de plus avant tout changement non prevu, on telephone au client pour avoir son accord pour le remplacement !

Citation :

de plus avant tout changement non prevu, on telephone au client pour avoir son accord pour le remplacement

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quand un changement non prévu intervient, on telephone au client pour qu'il vienne signer un ordre de reparation car sinon sans sa le client peut vous enmené au tribunal car meme s'il a donné son accord par telephone rien ne le prouve, et sa c'est sur mes parents en on fait les pots casseés, un client tout gentil, mes parents lui ont téléphoné et meme ramené chez lui, et par telephone il a dit oui oui allez y changer les pieces et au paiement bein je vous ai jamais dit sa, donc tribunal et mes aprents ont tout casquées donc dggf fait signé un ordre de reparations
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salut a toi et bienvenue


et un conseil aussi change de concession